Entra nella tua area documenti
L’area documenti raccoglie tutte le tue pratiche con lo studio. Si entra con un codice di 6 cifre che ricevi per email.
Tempo necessario: 3 minuti · Aggiornata il 23 ottobre 2026
In questa guida
Passo 1: Apri l’area documenti
Tocca il link che ti ha dato lo studio. Si apre una pagina con il nome dello studio e la scritta «Area documenti». Ci arrivi anche da «Tutte le tue pratiche con…», in fondo alla pagina di una richiesta.
Passo 2: Scrivi la tua email e tocca «Invia codice»
Nel campo «La tua email» scrivi l’email che hai dato allo studio. Se lo studio l’ha già indicata, la trovi già scritta. Poi tocca «Invia codice».
Passo 3: Scegli se ricordare il dispositivo
Compaiono sei caselle per il codice e, sotto, la scritta «Ricorda questo dispositivo per 30 giorni». Se il telefono è solo tuo, spunta questa casella prima di scrivere il codice. Altrimenti lasciala vuota: l’accesso dura 24 ore.
Passo 4: Scrivi il codice
Il codice arriva per email: ha 6 cifre e vale 15 minuti. Scrivilo nelle caselle o incollalo. Alla sesta cifra la pagina lo controlla da sola e ti fa entrare.
Passo 5: Se il codice non arriva, rimandalo
Tocca «Rimanda il codice». Tra un invio e l’altro aspetti 30 secondi: il pulsante dice quanti ne mancano. Usa sempre il codice dell’ultimo messaggio.
Passo 6: Trova le tue pratiche
Compare «Qui trovi tutte le tue pratiche». Con «Tutte», «In corso», «Completate» e «Archiviate» scegli quali vedere. Tocca una pratica per aprirla.
Se qualcosa non va
- Il codice non arriva.
Controlla la posta indesiderata e che l’email sia giusta. Dopo 30 secondi tocca «Rimanda il codice». Se non arriva ancora, contatta lo studio: se ha un telefono, la pagina lo scrive.
- La pagina dice «Codice non valido o scaduto».
Controlla le cifre e correggi quella sbagliata: la pagina ricontrolla da sola. Il codice vale 15 minuti. Dopo 5 tentativi sbagliati devi richiedere un nuovo codice.
- Ho scritto la mia email ma non succede niente.
La pagina scrive soltanto «Se questo indirizzo è registrato presso lo studio, riceverai un codice». Se l’indirizzo non è quello dato allo studio, il codice non parte. Chiedi allo studio quale indirizzo ha.
- Ho sbagliato a scrivere l’email.
Tocca «Cambia email», correggila e tocca di nuovo «Invia codice».
- Come esco dall’area?
Nell’elenco delle pratiche tocca «Esci». Fallo sempre se usi un telefono che non è tuo.
Ancora in difficoltà?
Scrivi o telefona allo studio che ti ha mandato il link: ti aiuta lui.